Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Polsterei Stolz
Inhaber: Ayman Halali
Rheinwallgraben 22
41460 Neuss
Telefon: 0176 64757650
E-Mail: info@polsterei-stolz.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Überblick

Diese Website besteht aus einfachen, statischen Seiten. Wir halten die Datenverarbeitung bewusst klein:

Wir setzen keine Cookies ein.
Wir nutzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste und schalten keine Werbung.
Wir binden keine Social-Media-Plugins, Karten oder Videos Dritter ein und laden keine Inhalte von Content-Delivery-Netzwerken. Es finden beim Aufruf keine Anfragen an externe Server statt.
Die Schriftarten werden von unserem eigenen Webspace geladen.
In Ihrem Browser wird nichts gespeichert – weder Cookies noch Local Storage.
Die Karte im Kontaktbereich ist eine Grafik auf unserem eigenen Webspace (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende). Beim Anzeigen werden keine Daten an OpenStreetMap oder Google übertragen.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir daher nur, wenn Sie uns kontaktieren, und in den technisch notwendigen Server-Protokollen unseres Hosters.

3. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf unserer Seiten speichert der Webserver automatisch sogenannte Server-Logfiles. Diese enthalten:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode

Zweck der Verarbeitung ist der sichere und stabile Betrieb der Website sowie die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Internetauftritts. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.

4. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, etwa Name, Kontaktdaten, Angaben zum Polstermöbel- oder Auftragswunsch und den Inhalt Ihrer Anfrage. Wir nutzen sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Auftrag abzuwickeln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Wir löschen Ihre Daten, sobald wir sie nicht mehr benötigen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Nach Handels- und Steuerrecht (HGB, AO) müssen Handels- und Geschäftsbriefe sowie Buchungsbelege je nach Art 6 bzw. 8 bis 10 Jahre aufbewahrt werden.

6. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp schreiben, müssen dies aber nicht. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.

Anbieter von WhatsApp im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Daten können dabei an die Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; hierfür besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO).

Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Metadaten (z. B. wer wann mit wem kommuniziert) verarbeitet WhatsApp jedoch. Für diese Verarbeitung gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung eines Auftrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer unkomplizierten Kommunikation). Wir verwenden die Chats nur, um Anfragen und Aufträge zu bearbeiten, und löschen sie, wenn wir sie nicht mehr benötigen.

7. Lokal eingebundene Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden auf unserem eigenen Webspace bereitgestellt. Beim Aufruf der Seiten besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten.

8. Kundenbewertungen

Auf der Startseite zeigen wir Auszüge aus Google-Bewertungen als reinen Text. Wir binden dafür kein Google-Widget ein; beim Laden der Seite besteht keine Verbindung zu Google.

9. Externe Links

Auf dieser Website verlinken wir auf externe Angebote, zum Beispiel auf die Routenplanung bei Google Maps, auf OpenStreetMap, WhatsApp, die Handwerkskammer Düsseldorf und gesetze-im-internet.de.

Vor dem Klick auf einen solchen Link werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, bei Google Maps etwa die der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (policies.google.com/privacy).

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11. Speicherdauer und weitere Hinweise

Speicherdauer: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert, Anfragen nach Erledigung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen (siehe Abschnitt 5).
Keine automatisierte Entscheidungsfindung: Es findet weder eine automatisierte Entscheidungsfindung noch ein Profiling statt.
Keine Pflicht zur Bereitstellung: Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne Ihre Angaben können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.